配送说明

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一、配送公司:

    我们选用国内主流优质快递顺丰、EMS、圆通、中通等配送包裹,确保安全、高效的为您送达,不支持指定快递。

二、配送时间:

    360商城售卖商品均由商城直接发货,正常情况下您在付款后,所有产品48小时内发货。因发货库房不同,货物配送到您手中的 配送时间会有所不同,用户可通过360商城首页右上角的“我的订单”(如未登录,跳转页面后请登录您的360账号),查询物流进度。

注意事项:如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、电商重大销售活动等致订单剧增情况、停电等特殊情况(含系统异常等)以及部分特殊订单类型(如预售活动、有特殊发货日期说明等),会有所延误。

三、配送范围:

    支持中国大陆地区的配送, EMS能够到达的区域我们都提供配送服务。

四、配送费标准:

    中国大陆地区单笔订单不足99元收取每单5元的配送费用;满99元包邮(特殊商品除外)。

五、商品的签收:

     1. 签收货物时请您当场仔细检查包裹外观是否完好,无二次封箱痕迹;发票及货品与送货单是否一致,确认无误后签收;如果发现少 发票、发票信息不符、商品有外观问题或数量/型号不符等,请于配送人员还在现场时与360商城客服400-6822-360联系,如坐席繁忙可拒收或在签收栏写明异常原因并拍照;

     2. 如您已签收或由他人代为签收,则视为发票信息、商品外观、商品数量及型号等无误,货物签收后360商城将无法受理此类问题;

     3. 如果您的商品在签收后发现任何质量方面的问题,都可在签收7日内申请退货,15日内申请换货1年内返修。(特殊商品除外)

六、快递单号查询:

    您可以登录商城,在“我的订单”中(如未登录,跳转页面后请登录您的360账号)“查看详情”查找订单包裹单号:

    账号登录360商城--我的订单--点击查看详情


    查看物流信息

        


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